Storing bij Rotterdam opgelost

Update | 00.40 uur

De storing op de verkeersleidingspost in Rotterdam ontstond zondagavond rond 20.30 uur in één van de computers. Via deze computers komt belangrijke informatie binnen over onder andere de positie van de treinen in de regio Rotterdam. 

Het computersysteem is 'redundant' uitgevoerd. Dat wil zeggen dat we hiervoor een back-up hebben voor het geval er een storing is, zoals zondagavond het geval was. Helaas heeft deze back-up niet goed gefunctioneerd. Er wordt uitgebreid onderzoek gedaan naar de oorzaak hiervan, maar het lijkt erop dat dit komt vanwege een fout in de software. Meerdere systemen werkten hierdoor niet meer.

Dit mag natuurlijk niet voorkomen. Daarom doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat deze storing niet nog een keer terugkomt.

Update | 00.10 uur

De oorzaak van de storing is gevonden en verholpen. ProRail doet nog uitgebreider onderzoek naar de oorzaak van de storing om zoveel mogelijk te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt. Onze excuses voor het ongemak.

We adviseren reizigers om de reisplanner te checken voor actuele reisinformatie.