’Grote buur’ ProRail doet mee aan Burendag

ProRail als buur 

ProRail is verantwoordelijk voor het spoorwegnet van Nederland. We beheren spoorlijnen en stations. Als je binnen 300 meter van het spoor woont, beschouwen we je als omwonende, onze buur. Op die manier zijn we met twee miljoen buren één van de grootste ‘buurmannen’ van Nederland.

“Het hele jaar door houden we onze buren op de hoogte van wat we in hun buurt aan het spoor doen,” licht Harro toe. “Dat is belangrijk, want soms leveren onze werkzaamheden hinder op. Wij vinden dat we onze buren daarop moeten voorbereiden. Omwonenden kunnen zich bijvoorbeeld aanmelden bij Spoorwerk in mijn Buurt, we sturen brieven voorafgaand aan werkzaamheden maar we organiseren ook informatiebijeenkomsten. En als het even kan nodigen we omwonenden uit om onze bouwplaats te bezoeken.” Op die manier kunnen we met zoveel mogelijk buren kennismaken. Daarvoor is ook Burendag een uitstekende gelegenheid.

Ontbijten met de buren in Diemen

Zo ontbijten we dit jaar met buren in Diemen, krijgen buren bij station Delft Campus een kop koffie aangeboden en zijn er gebakjes voor buren in Liempde. Harro is morgen in Diemen: “We bouwen daar een onderdoorgang in een woonwijk. Daarbij komen we dicht bij achtertuinen en bouwen soms zelfs letterlijk in iemands voortuin. In zo’n situatie moet je als goede buur nauw contact hebben, goed vertellen wat je gaat doen en af en toe iets terugdoen, zoals het ontbijt.”

Dat biedt ook de mogelijkheid met elkaar in gesprek te gaan, vult Harro aan: “Samen met mij zijn veel collega’s van ProRail, de aannemer en de gemeente aanwezig om te luisteren naar hun verhalen. Belangrijk, want zo kunnen we steeds een betere buurman worden.”

Koffie op Delft Campus

Op meer plekken staan medewerkers van ProRail klaar om buren te ontmoeten. Zo zijn omwonenden bij station Delft Campus uitgenodigd voor een kopje koffie met iets lekkers. Helga Cuijpers, regiodirecteur ProRail regio Randstad Zuid: “Wij zijn sinds 2019 buren, toen we startten met de vernieuwing van het station. We houden altijd zo veel mogelijk rekening met de buren, maar zo’n grote verbouwing gaat soms toch gepaard met overlast”

Helga vertelt dat ProRail in die jaren steeds geprobeerd heeft goed contact te houden met onze buren. “We hebben ze meegenomen in wat we gingen doen en waren er voor ze als ze vragen of klachten hadden. Het station ging eind vorig jaar al officieel in gebruik, maar nu zijn ook de laatste spoorwerkzaamheden bij het station gereed. Een goede reden om de bewoners juist op Burendag te bedanken voor het geduld en hun begrip voor de werkzaamheden.”

Samen met medewerkers van aannemer Strukton gaan we graag met de buren in gesprek onder het genot van een kopje koffie en iets lekkers. Er zijn rondleidingen op het station, en bij de bouwkeet zijn spoormaterialen én de Eco RailRunner te zien.

Gebakjes in Liempde

In Liempde zijn werkzaamheden aan het spoor afgerond. “De impact van werkzaamheden in iemands achtertuin is altijd groot, maar als dit weken aanhoudt en zelfs ’s nachts doorgaat moet de omgeving zich erg aan ons aanpassen. Toch krijgen we vaak veel begrip en steun van onze buren langs het spoor” vertelt Dimitri Kruik, regiodirecteur in Regio Zuid.

“Hoewel we het hele jaar door proberen een goede buur te zijn, is burendag voor ons een aanleiding om een klein aantal omwonenden dat veel overlast heeft gehad een gebakje te sturen. Hiermee willen we hen bedanken voor het geduld en begrip voor de werkzaamheden tussen Utrecht en Eindhoven van de afgelopen zomer.”